Assistance
Ces informations concernent CoachPanel Basic pour iPhone et iPad, l’édition avec données locales. Elles ne décrivent pas le service web CoachPanel.
Mis à jour le 31 octobre 2026
Comment demander de l’aide ?
Écrivez à soporte@coachpanel.es en précisant votre appareil, la version d’iOS ou d’iPadOS, celle de l’app et les étapes qui provoquent le problème. N’envoyez pas de mot de passe ni de données de joueurs inutiles. Masquez les données personnelles des captures.
Fonctionne-t-elle hors connexion ?
L’effectif, les matchs, le Live et les statistiques utilisent les données locales. L’envoi de courriels et le partage via des services externes dépendent de la connexion et des apps disponibles. L’impression nécessite une imprimante compatible.
Les appareils sont-ils synchronisés ?
Cette édition ne comprend ni synchronisation automatique entre appareils ni compte du service web. Vos informations sont conservées localement.
Comment partager un document ?
Générez la convocation ou le rapport, ouvrez le document puis choisissez Partager ou Imprimer. Les destinations dépendent de votre appareil et des apps installées.
Que faire si l’enregistrement échoue ?
Gardez l’app ouverte, conservez une copie de vos informations et notez le message d’erreur. Ne supprimez pas l’app ou ses données sans les avoir protégées. Contactez l’assistance.
Avant de changer d’appareil
Conservez et vérifiez vos sauvegardes avant toute réinstallation, suppression ou changement d’appareil. CoachPanel ne peut pas récupérer sur un serveur des données présentes uniquement sur votre appareil.
Contact
Éditeur : Ignacio López Garrido
Courriel d’assistance et de confidentialité: soporte@coachpanel.es